El Valor de la Imagen Corporativa

Hablamos mucho de proteger, preservar y cuidar la imagen institucional o imagen corporativa. ¿Qué es la imagen corporativa? ¿Por qué es tan importante cuidar la reputación corporativa?...

Artículos Proveído Por:

Sencillamente porque es el activo más valioso de una compañía. Los edificios, equipos, productos en bodega, incluso las marcas, tienen un valor ínfimo comparado con el de la imagen corporativa, que se ha forjado a lo largo de los años y cuyo valor monetario es incalculable.

En un mundo tan competitivo como el actual, resulta sumamente importante que las empresas se preocupen de la percepción que los diferentes públicos tienen sobre sus organizaciones. Los públicos se encuentran constituidos por todos aquellos individuos o instituciones que tienen algún contacto con la organización en cualquier momento específico de su desarrollo. Bien sean los públicos internos (empleados, directivos o accionistas), los públicos externos (el consumidor real o potencial, los competidores y las demás organizaciones que operan en el entorno) o bien sean los públicos mixtos (proveedores y distribuidores, o franquiciatarios en su caso), es importante que todos posean una imagen adecuada de nuestra organización.

Muy bien, pero ¿qué es la imagen entonces?

Una imagen es el conjunto de significados por los que llegamos a conocer un objeto (empresa) y a través de la cual las personas la describen, recuerdan y relacionan. Es el resultado de la interacción de creencias, ideas, sentimientos e impresiones que sobre esa empresa tiene una persona.

Ahora bien, para generar imagen no basta desarrollar un logotipo bonito, utilizar colores electrizantes e inundar los medios de comunicación de slogans y jingles pegajosos. La mejor imagen es aquella que comulga íntegramente con los valores y las creencias de nuestra organización, es decir, es aquella que refleja fielmente las características de nuestra filosofía y cultura organizacionales. Es, además, aquella que se apega fielmente a las características de nuestra misión como empresa y logra empatar lo que hacemos con lo que decimos. En otras palabras, la imagen debe emanar directamente de nuestra identidad.

Una empresa con buena imagen es aquella en donde los mejores profesionales quieren trabajar, con quien los proveedores quieren tener tratos comerciales, donde los clientes quieren comprar sus productos pues estas instituciones gozan de buena “fama”, sus valores son reconocidos y sus empleados mismos los reflejan.

No es suficiente una buena campaña publicitaria de imagen que diga quiénes somos y qué hacemos. Nuestros públicos quieren “ver” en vez de oír nuestros valores corporativos. La imagen institucional debe ser proyectada, planeada de la misma forma y con el mismo interés e importancia con que se planifican las ventas, los objetivos de mercadeo y el crecimiento económico.

He sido testigo de casos donde las empresas han tenido que cerrar o vender sus acciones a bajo precio debido al deterioro de su reputación. Estas empresas contaban con excelentes productos, muy buenos empleados y hasta una permanente pauta publicitaria comercial en los medios de comunicación. Pero le restaron importancia a la imagen que, como corporación, como institución, proyectaban a nivel de la opinión pública.

Datos del Autor:
Oscar Rossignoli es editor y responsable de www.imagen-empresarial.com, un sitio web desarrollado para capacitar a los profesionales de la comunicación en general a diseñar e implementar estrategias efectivas en su calidad de directores generales, consultores independientes, o desde sus cargos como relacionadores públicos, publicistas, periodistas, directores de comunicación corporativa y/o cualquier otra posición que requiere conocimientos amplios y actualizados para un desempeño efectivo y con resultados positivos inmediatos.

Fuente: Artículos Gratuitos Online de Articuloz.com - http://www.articuloz.com/publicidad-articulos/el-enorme-valor-de-la-imagen-corporativa-en-los-negocios-168029.html

Haga click aquí para leer más artículos de Articuloz.com

Artículos Regionales
- El Valor de la Imagen Corporativa Alabama
- El Valor de la Imagen Corporativa Alaska
- El Valor de la Imagen Corporativa Arizona
- El Valor de la Imagen Corporativa Arkansas
- El Valor de la Imagen Corporativa California
- El Valor de la Imagen Corporativa Colorado
- El Valor de la Imagen Corporativa Connecticut
- El Valor de la Imagen Corporativa DC
- El Valor de la Imagen Corporativa Delaware
- El Valor de la Imagen Corporativa Florida
- El Valor de la Imagen Corporativa Georgia
- El Valor de la Imagen Corporativa Hawaii
- El Valor de la Imagen Corporativa Idaho
- El Valor de la Imagen Corporativa Illinois
- El Valor de la Imagen Corporativa Indiana
- El Valor de la Imagen Corporativa Iowa
- El Valor de la Imagen Corporativa Kansas
- El Valor de la Imagen Corporativa Kentucky
- El Valor de la Imagen Corporativa Louisiana
- El Valor de la Imagen Corporativa Maine
- El Valor de la Imagen Corporativa Maryland
- El Valor de la Imagen Corporativa Massachusetts
- El Valor de la Imagen Corporativa Michigan
- El Valor de la Imagen Corporativa Minnesota
- El Valor de la Imagen Corporativa Mississippi
- El Valor de la Imagen Corporativa Missouri
- El Valor de la Imagen Corporativa Montana
- El Valor de la Imagen Corporativa Nebraska
- El Valor de la Imagen Corporativa Nevada
- El Valor de la Imagen Corporativa New Hampshire
- El Valor de la Imagen Corporativa New Jersey
- El Valor de la Imagen Corporativa New Mexico
- El Valor de la Imagen Corporativa New York
- El Valor de la Imagen Corporativa North Carolina
- El Valor de la Imagen Corporativa North Dakota
- El Valor de la Imagen Corporativa Ohio
- El Valor de la Imagen Corporativa Oklahoma
- El Valor de la Imagen Corporativa Oregon
- El Valor de la Imagen Corporativa Pennsylvania
- El Valor de la Imagen Corporativa Rhode Island
- El Valor de la Imagen Corporativa South Carolina
- El Valor de la Imagen Corporativa South Dakota
- El Valor de la Imagen Corporativa Tennessee
- El Valor de la Imagen Corporativa Texas
- El Valor de la Imagen Corporativa Utah
- El Valor de la Imagen Corporativa Vermont
- El Valor de la Imagen Corporativa Virginia
- El Valor de la Imagen Corporativa Washington
- El Valor de la Imagen Corporativa West Virginia
- El Valor de la Imagen Corporativa Wisconsin
- El Valor de la Imagen Corporativa Wyoming
Artículos Similares
- Crisis Comunicacional en su Empresa
Vamos a referirnos en este artículo a las empresas que no han tenido un buen manejo de crisis, que son las que quedan con serias secuelas en su imagen corporativa, difíciles de superar en corto tiempo. Recordemos que reconstruir es tres veces más caro que construir...
- La Imagen Corporativa en Internet
- Valor de la Imagen Empresarial
- Prepara tú Empresa para Una Crisis
- Monitoreo de Noticias en la Empresas
- Posicionamiento Gracias a una Comunicación Efectiva
- Sin Planificación No Hay Relaciones Públicas
- Planeando su Imagen Corporativa
- Requisitos para una Buena Imagen Corporativa
- Pymes: Grandes Marcas