Errores en la Relación Empresas-Medios de Comunicación

Para que tu empresa logre una relación eficiente con los medios de comunicación se necesita preparación, un mensaje estratégicamente bien estructurado, aplicación de técnicas de manejo de una entrevista, cautela y astucia, nervios bien templados y ser capacitado por un profesional de las relaciones públicas. Todo esto beneficiará la imagen corporativa...

Artículos Proveído Por:

Hay que estar conscientes que una entrevista en los medios de comunicación no es una conversación entre amigos, aunque sea off the record, simplemente es una transacción comercial. Cualquier cosa negativa que, de forma imprudente e improvisada, usted diga pudiera convertirse en el titular de primera plana del principal periódico de su país y afectar la imagen corporativa y las relaciones públicas institucionales. Errores más comunes: 1.Esconderse de los periodistas: Negarse en redondo a declarar acerca de un tema de dominio público que involucra a su empresa es sugerir que se esconde algo. Estos es fulminante: El silencio también comunica algo. 2.Contestar con el simple “sin comentarios”: Algunas personas piensan que es inteligente contestar con un rotundo “sin comentarios”. Una solución mejor es decirle al periodista porqué, exactamente, no es posible dar respuesta a su pregunta y comentar el tema con todo detalle: “Porque las negociaciones han llegado a un punto delicado”, “las discusiones sobre los salarios aún no han terminado”, “porque aún no he recibido el informe completo”, “porque los interesados no han sido informados todavía”, etc. 3.Improvisar: Fracaso seguro. Un encuentro con los medios de comunicación debe ser preparado cuidadosamente para sacarle el máximo provecho y que sea eficiente tanto para el periodista como para nosotros. Hay que atenderlo y darle la información que busca pero él también debe publicar y transmitir mis mensajes estratégicamente preparados. Por otra parte, no siempre se respetará nuestro discurso, por lo que conviene ser claro y conciso. Los expertos sugieren dedicarle tiempo a meditar sobre los mensajes que se desean acentuar. 4.Extenderse en las declaraciones: Así como no decir nada no es recomendable, el decir demasiado puede acarrearle problemas. Hay que colaborar, pero con ciertos límites, no saliéndonos del contexto que hemos definido para comunicar. Cuando uno se extiende demasiado corre el riesgo de entrar en los detalles, que pudieran generar otra pregunta a profundidad. 5.Mentir: Aunque no existe la obligación de decir “todo”, menos si este “todo” implica declaraciones vergonzosas o dañinas, es una imprudencia y un grave error mentirle a la prensa en una entrevista. Si esta mentira se descubre la credibilidad se pierde para siempre. En síntesis: Es mejor omitir que mentir. 6.Ofrecer respuestas especulativas o de las que no tengamos certeza absoluta. Tenemos derecho a decir “desconozco esas cifras”, “no estoy informado”, “no sé”. 7.Discutir y atacar a los periodistas: Aunque se lo merezcan algunas veces, bajo ningún punto debemos pelear con la prensa, es un gravísimo error que sólo sirve para exteriorizar nuestro estado emocional pero estratégicamente no nos lleva a ningún lado, más que a más problemas. 8.No prever las preguntas difíciles: Hay que anticipar todas y cada una de las preguntas difíciles que pudieran surgir y decidir si se van a contestar o no. Si se van a contestar, hay que preparar muy bien las respuestas. Si no se van a contestar hay que llevar una estrategia bien clara para evitarlas de una manera amable que no propicie insistir en ellas. Si una organización es del dominio público, la prensa publicará noticias, reportajes, comentarios y, seguramente, fotografías. Sucederá tanto si reciben cooperación de los interesados como si no. Entonces, lo mejor que podemos hacer es planear y estructurar de manera estratégica nuestra relación con los representantes de los medios de comunicación para lograr una relación eficiente. El requisito fundamental para trabajar con éxito con cualquier rama de los medios de comunicación es entender cómo funcionan y cuáles son sus necesidades. El cuidado de la imagen corporativa es vital y sólo puede lograrse a través de un plan de relaciones públicas que contemple todas estas contingencias. Fuente: Artículos Gratuitos Online de Articuloz.com - http://www.articuloz.com/publicidad-articulos/los-8-errores-mas-comunes-en-tu-relacion-con-la-prensa-553684.html

Haga click aquí para leer más artículos de Articuloz.com

Artículos Regionales
- Errores en la Relación Empresas-Medios de Comunicación Alabama
- Errores en la Relación Empresas-Medios de Comunicación Alaska
- Errores en la Relación Empresas-Medios de Comunicación Arizona
- Errores en la Relación Empresas-Medios de Comunicación Arkansas
- Errores en la Relación Empresas-Medios de Comunicación California
- Errores en la Relación Empresas-Medios de Comunicación Colorado
- Errores en la Relación Empresas-Medios de Comunicación Connecticut
- Errores en la Relación Empresas-Medios de Comunicación DC
- Errores en la Relación Empresas-Medios de Comunicación Delaware
- Errores en la Relación Empresas-Medios de Comunicación Florida
- Errores en la Relación Empresas-Medios de Comunicación Georgia
- Errores en la Relación Empresas-Medios de Comunicación Hawaii
- Errores en la Relación Empresas-Medios de Comunicación Idaho
- Errores en la Relación Empresas-Medios de Comunicación Illinois
- Errores en la Relación Empresas-Medios de Comunicación Indiana
- Errores en la Relación Empresas-Medios de Comunicación Iowa
- Errores en la Relación Empresas-Medios de Comunicación Kansas
- Errores en la Relación Empresas-Medios de Comunicación Kentucky
- Errores en la Relación Empresas-Medios de Comunicación Louisiana
- Errores en la Relación Empresas-Medios de Comunicación Maine
- Errores en la Relación Empresas-Medios de Comunicación Maryland
- Errores en la Relación Empresas-Medios de Comunicación Massachusetts
- Errores en la Relación Empresas-Medios de Comunicación Michigan
- Errores en la Relación Empresas-Medios de Comunicación Minnesota
- Errores en la Relación Empresas-Medios de Comunicación Mississippi
- Errores en la Relación Empresas-Medios de Comunicación Missouri
- Errores en la Relación Empresas-Medios de Comunicación Montana
- Errores en la Relación Empresas-Medios de Comunicación Nebraska
- Errores en la Relación Empresas-Medios de Comunicación Nevada
- Errores en la Relación Empresas-Medios de Comunicación New Hampshire
- Errores en la Relación Empresas-Medios de Comunicación New Jersey
- Errores en la Relación Empresas-Medios de Comunicación New Mexico
- Errores en la Relación Empresas-Medios de Comunicación New York
- Errores en la Relación Empresas-Medios de Comunicación North Carolina
- Errores en la Relación Empresas-Medios de Comunicación North Dakota
- Errores en la Relación Empresas-Medios de Comunicación Ohio
- Errores en la Relación Empresas-Medios de Comunicación Oklahoma
- Errores en la Relación Empresas-Medios de Comunicación Oregon
- Errores en la Relación Empresas-Medios de Comunicación Pennsylvania
- Errores en la Relación Empresas-Medios de Comunicación Rhode Island
- Errores en la Relación Empresas-Medios de Comunicación South Carolina
- Errores en la Relación Empresas-Medios de Comunicación South Dakota
- Errores en la Relación Empresas-Medios de Comunicación Tennessee
- Errores en la Relación Empresas-Medios de Comunicación Texas
- Errores en la Relación Empresas-Medios de Comunicación Utah
- Errores en la Relación Empresas-Medios de Comunicación Vermont
- Errores en la Relación Empresas-Medios de Comunicación Virginia
- Errores en la Relación Empresas-Medios de Comunicación Washington
- Errores en la Relación Empresas-Medios de Comunicación West Virginia
- Errores en la Relación Empresas-Medios de Comunicación Wisconsin
- Errores en la Relación Empresas-Medios de Comunicación Wyoming
Artículos Similares