Negocios en Línea - La Confianza lo Es Todo

No es tan sencillo empezar a crear una Web para ganar dinero como podrías haber pensado al principio. Es posible que ahora te des cuenta que falta algo más que tráfico y producto. Te falta, credibilidad ¡Eso es!...

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¡Pero si emanas credibilidad nada más verte! Es cierto, pero en el mundo de Internet, eso no sirve.

En Internet, es normal que los internautas sean cautelosos. No se acaban de fiar de quién puede haber detrás y menos cuando su dinero en la compra de algún artículo está en juego.

Tanto como afiliado o como vendedor directo de tu producto, para apaciguar las dudas de los compradores, se debe de asesorar al potencial cliente sobre el producto. Hay que contestar a las preguntas de los compradores antes de que las preguntas se formulen en la cabeza del comprador, de esta forma desaparecen las dudas de compra antes de que estas aparezcan y así, el ratio de conversión es mucho más elevado.

Ocho formas de incrementar el ratio de conversión basado en la creación de confianza son:

Conocimiento del producto: Los vendedores quiénes hicieron el producto tienen mayor probabilidad de vender porque como lo han creado ellos, tienen que saber lo que es el producto y lo que no es. Los afiliados del producto, quiénes lo venden pero no lo crearon, no tienen tanta credibilidad en sus explicaciones.

Promueve los comentarios: Los testimonios de los clientes satisfechos es una aportación fundamental.

Vende solo productos de calidad: De esta forma, las quejas y las devoluciones serán menores y te ahorrarás tiempo y disgustos.

Diseño sencillo: El diseño de tu página Web debe ser simple, aunque no austero. Se trata de favorecer que el visitante se fije en lo que tienes que ofrecer y no en lo bonita que es la Web.

Regala algo: Si les das algo que les interesa, es muy posible que a cambio, estén dispuestos a darte su email y así te aseguras el contacto futuro.

Envía información: Si dispones de su email, envíales información que les pueda interesar, de forma periódica, para estar en contacto con ellos.

Disponibilidad: Una página de contacto es necesaria para demostrar que estás disponible para cualquier consulta. Aunque sean pocas.

Honestidad: Los visitantes de tu Web saben lo que buscan cuando navegan por Internet. Los anuncios que faltan a la verdad o muy sensacionalistas te restan credibilidad.

Autor: Jorge Martín
Datos: Ingeniero Industrial.
Máster en Ingeniería de producción y Dirección de Plantas Industriales.
Experiencia como ingeniero de producto e ingeniero de métodos.
Puedes consultar su blog en Estrategia webmaster

Fuente: Artículos Gratuitos Online de Articuloz.com - http://www.articuloz.com/negocios-en-linea-articulos/la-confianza-lo-es-todo-753005.html

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