Redes Sociales: Herramienta del Marketing Relacional

Las redes sociales pueden ser utilizadas como mecanismo para apoyar a las estrategias de marketing de las empresas. Estas redes permiten a las empresas estar cada vez mas cerca de los clientes...

Las redes sociales pueden ser la base del futuro de la gestión de la relación de las empresas y los clientes ya que constituyen un canal de confianza para el marketing relacional, según plantea José Francisco Rodríguez en un artículo para Call Center Magazine.

Esta tendencia a una red cada vez más personalizada, donde los usuarios controlan el flujo de información y construyen su propia identidad, configuran ambientes de confianza donde el rol de los internautas se asemeja cada vez más al de los prescriptores, debido al nivel de implicación que general internet.

Para las empresas la presencia en las redes sociales les permite proyectar su identidad de marca y establecer estrategias de fidelización, con el establecimiento de plataformas propias.

Además las redes sociales constituyen un negocio ya que permiten segmentar los datos y contactar con los usuarios en un nivel de comunicación mucho más activo y con mucho más retorno.

En este sentido las redes sociales ofrecen al desarrollo de futuras estrategias de administración basada en la relación con los clientes (CRM por sus siglas en inglés) nuevas formas de acercarse a las necesidades de los clientes.

Por ejemplo permiten establecer nuevas tendencias mediante la investigación e identificación de hábitos de consumo, acercarse a la opinión de los usuarios sobre servicios y productos y constituir un poderoso boca a boca.

En este nuevo entorno el valor social del cliente aumenta y ya no se habla sólo de los líderes de opinión ya que la capacidad de prescripción sólo depende de las conexiones de un individuo en una determinada plataforma.

Por esta razón la emergencia de las redes sociales determina que el valor del cliente, según el marketing tradicional, se expanda dependiendo de sus vínculos y adquiera todavía más importancia.

Para leer más artículos haga click en MarquetingDirecto.com
Artículos Regionales
- Redes Sociales: Herramienta del Marketing Relacional Alabama
- Redes Sociales: Herramienta del Marketing Relacional Alaska
- Redes Sociales: Herramienta del Marketing Relacional Arizona
- Redes Sociales: Herramienta del Marketing Relacional Arkansas
- Redes Sociales: Herramienta del Marketing Relacional California
- Redes Sociales: Herramienta del Marketing Relacional Colorado
- Redes Sociales: Herramienta del Marketing Relacional Connecticut
- Redes Sociales: Herramienta del Marketing Relacional DC
- Redes Sociales: Herramienta del Marketing Relacional Delaware
- Redes Sociales: Herramienta del Marketing Relacional Florida
- Redes Sociales: Herramienta del Marketing Relacional Georgia
- Redes Sociales: Herramienta del Marketing Relacional Hawaii
- Redes Sociales: Herramienta del Marketing Relacional Idaho
- Redes Sociales: Herramienta del Marketing Relacional Illinois
- Redes Sociales: Herramienta del Marketing Relacional Indiana
- Redes Sociales: Herramienta del Marketing Relacional Iowa
- Redes Sociales: Herramienta del Marketing Relacional Kansas
- Redes Sociales: Herramienta del Marketing Relacional Kentucky
- Redes Sociales: Herramienta del Marketing Relacional Louisiana
- Redes Sociales: Herramienta del Marketing Relacional Maine
- Redes Sociales: Herramienta del Marketing Relacional Maryland
- Redes Sociales: Herramienta del Marketing Relacional Massachusetts
- Redes Sociales: Herramienta del Marketing Relacional Michigan
- Redes Sociales: Herramienta del Marketing Relacional Minnesota
- Redes Sociales: Herramienta del Marketing Relacional Mississippi
- Redes Sociales: Herramienta del Marketing Relacional Missouri
- Redes Sociales: Herramienta del Marketing Relacional Montana
- Redes Sociales: Herramienta del Marketing Relacional Nebraska
- Redes Sociales: Herramienta del Marketing Relacional Nevada
- Redes Sociales: Herramienta del Marketing Relacional New Hampshire
- Redes Sociales: Herramienta del Marketing Relacional New Jersey
- Redes Sociales: Herramienta del Marketing Relacional New Mexico
- Redes Sociales: Herramienta del Marketing Relacional New York
- Redes Sociales: Herramienta del Marketing Relacional North Carolina
- Redes Sociales: Herramienta del Marketing Relacional North Dakota
- Redes Sociales: Herramienta del Marketing Relacional Ohio
- Redes Sociales: Herramienta del Marketing Relacional Oklahoma
- Redes Sociales: Herramienta del Marketing Relacional Oregon
- Redes Sociales: Herramienta del Marketing Relacional Pennsylvania
- Redes Sociales: Herramienta del Marketing Relacional Rhode Island
- Redes Sociales: Herramienta del Marketing Relacional South Carolina
- Redes Sociales: Herramienta del Marketing Relacional South Dakota
- Redes Sociales: Herramienta del Marketing Relacional Tennessee
- Redes Sociales: Herramienta del Marketing Relacional Texas
- Redes Sociales: Herramienta del Marketing Relacional Utah
- Redes Sociales: Herramienta del Marketing Relacional Vermont
- Redes Sociales: Herramienta del Marketing Relacional Virginia
- Redes Sociales: Herramienta del Marketing Relacional Washington
- Redes Sociales: Herramienta del Marketing Relacional West Virginia
- Redes Sociales: Herramienta del Marketing Relacional Wisconsin
- Redes Sociales: Herramienta del Marketing Relacional Wyoming
Artículos Similares
- Mezcla De Marketing
Para lograr un correcta aplicación de la estrategia de marketing se necesita de la combinacion de todos sus elementos, a esta combinación se le conoce como mezcla de marketing, aqui se da la mezcla de las cuatro p: producto, plaza, precio y promoción...
- Internet Difumina la Figura de los Intermediarios en la Industria Cultural
- EL Plan De Marketing En La Empresa
- Alcance de la Digitivity en el Mercado
- El Poder Del Email Marketing
- El Miedo - La Herramienta Más Útil Para El Marketing
- Marketing: Un Beneficio Para Tu Organización
- Que Los Demás Anuncien Tu Marca
- Estudios Sobre las Redes Sociales
- Marketing Estratégico vs Marketing Operativo