Sistema de Envíos de SMS Para Empresas

Tanto ha avanzado la tecnología en las empresas que ahora se puede integrar un sistema de envíos de SMS, a continuación hablaremos de las ventajas que tiene la implementación de este tipo de sistema...

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Sistemas de envío de SMS para Empresas:

Para cualquier compañía que desee implementar un servicio de envío de SMS dentro de su organización, existen una multitud de métodos disponibles como:

Web SMS – Enviar y recibir SMS vía una aplicación basada en página Web.

PC SMS – Descargar software en tú PC, que te permite enviar y recibir SMS desde el escritorio de tú PC. Normalmente las aplicaciones funcionan de una manera similar a como lo hacen las aplicaciones de mensajería instantánea.

SMS API – Integra la funcionalidad de envío de SMS directamente con tus aplicaciones, bases de datos y páginas Webs. Utilizar un sistema SMS API requiere conocimientos técnicos de Desarrollador informático.

Mail SMS – Probablemente el método de integración de envío de SMS más popular en la actualidad. Añade funcionalidad SMS a tú cuenta de Email, de manera que puedas recibir y enviar SMS directamente desde tu cliente de Email. Muchos de los proveedores de SMS que ofrecen servicios de envío Mail SMS son capaces de proporcionarte las herramientas para integrar Mail SMS con cualquier cliente de Email, incluyendo Outlook, Outlook Mobile Services, Lotus Notes, Groupwise etc.

Por lo tanto, ¿qué ventajas tiene enviar Mail SMS en lugar de enviar SMS con otras herramientas?

• Mail SMS necesita un aprendizaje mínimo para tu organización, dado que Mail SMS es muy fácil de integrar con tu cliente de Email. Cuando tienes que usar el servicio, simplemente añades un sufijo diferente a la dirección de email y por tanto el mensaje se envía como un SMS en lugar de cómo un email.

• Las personas están muy familiarizadas con el uso de correo electrónico, y por tanto a diferencia de herramientas como Web SMS o PC SMS no existe la necesidad de aprender el uso de una nueva herramienta y tampoco hay que descargar ningún tipo de software.

• Cómo normalmente el servicio de email se mantiene siempre abierto, existe un riesgo mínimo de perder una respuesta a un SMS o de olvidarse de enviar un mensaje de texto, olvidos que sí que pueden ocasionarse con una aplicación independiente. Con Mail SMS, no existe la necesidad de chequear un buzón de entrada diferente.

• Mail SMS permite un rápido despliegue del SMS dentro de la organización, característica realmente importante si el tamaño de tu compañía es grande, como puede ser en el caso de un Call Center por ejemplo.

• Mail SMS es ideal sí no deseas que tus empleados tengan acceso a Internet, puesto que Mail SMS funciona con la aplicación de correo electrónico que utilizas en tu organización.

• Mail SMS está perfectamente preparado para notificar alertas de servidores. Muchas empresas utilizan para supervisar sistemas como servidores y websites, las alertas vía Email. No obstante, muchas empresas consideran que las alertas por Email pueden no ser el método ideal de comunicación, especialmente en alertas fuera del horario laboral. Es en este punto, donde Mail SMS es especialmente útil. El servicio de Mail SMS se integra fácilmente con tú programa de alertas de servidor, y cada vez que una alerta de servidor por Email se te envía recibirás un SMS. Con Mail SMS, se cubren todos los métodos de comunicación para las alertas de servidores.
Como integrar Mail SMS en tu Empresa:

Cuando escojas un proveedor de servicios SMS para tú solución de Mail SMS, debes tener presentes 2 opciones: integrar Mail SMS con tu cliente de Email o con tu servidor de Email.

Integrar Mail SMS por cliente es útil para cuando no tienes un servidor, cuando la empresa es pequeña o cuando das acceso al servicio de Mail SMS a un número reducido de personas dentro de tu compañía.

Configurar Mail SMS se puede configurar sencillamente estableciendo una nueva cuenta de correo electrónico. Sólo necesitas añadir el nombre del usuario y la información del servidor, y una vez lo tengas configurado puedes empezar a enviar SMS directamente desde tú aplicación de Email.

Para configurar Mail SMS a nivel de servidor, requieres un poco más de conocimientos técnicos, pero te permite un rápido despliegue en tu empresa. También te permite añadir alertas de SMS a tú programa de gestión de alertas por correo electrónico de manera sencilla y rápida. Deberías poder configurar Mail SMS utilizando la autentificación de camino inversa o autentificación SMTP.

La facilidad de integración y la calidad del servicio son características determinantes cuando decidas escoger un proveedor de servicios SMS. Sólo deberías necesitar una única configuración para empezar a enviar y recibir SMS por Email.

De: Jordi Andreu

Fuente: Artículos Gratuitos Online de Articuloz.com - http://www.articuloz.com/otro-articulos/enviar-mail-sms-ventajas-empresariales-de-enviar-sms-via-email-y-metodos-para-la-integracion-de-mail-sms-888137.html

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